اما خوشبختانه امروزه خرید کردن به نحوی آسان شده که افراد با خوابیدن بر روی کاناپه و در حال استراحت هم به آسانی میتوانند محصول مورد نیازشان را تنها با داشتن تلفن همراه خریداری کرده و آن را درب خانه تحویل بگیرند.
از همین رو برخی از افراد باهوش، به فکر طراحی فروشگاه اینترنتی افتاده و از این رو به مردم خدمت رسانی میکنند. افراد هم با توجه به معیارهای خاص خود و انتظاراتی که از فروشگاه اینترنتی داشته، یکی از آنها را انتخاب میکنند.
اما توجه داشته باشید که اگر شما هم اقدام به ساخت فروشگاه اینترنتی کرده و یا در این حوزه فعالیت میکنید، ابتدا باید تمامی ویژگیهای لازم برای فروشگاه خوب را بدانید؛ چرا که فروشگاه اینترنتی به همان اندازه که میتواند برایتان سودزا باشد، به همان اندازه هم ممکن است شما را به دردسر بیندازد؛ زیرا افراد با توجه به هزینه پرداخت شده و انتخاب شما به عنوان فروشگاه اینترنتی، از شما انتظاراتی هم دارند.
اگر شما هم میخواهید فروشگاه اینترنتی خوب و کاملی داشته و یا به خریدهای اینترنتی عادت کردهاید، پیشنهاد میکنیم که با خواندن این مقاله، ابتدا معیار فروشگاه اینترنتی را دانسته و سپس اقدام به ساخت فروشگاه و یا خرید کنید.
ویژگیهای فروشگاه اینترنتی خوب چیست؟
اگر به دنبال ساخت فروشگاه اینترنتی پرطرفدار هستید، نکات زیر را رعایت کنید:
1.طراحی زیبا و جذاب
همان طور که اولین بار زمانی که وارد هر مکانی میشوید، ابتدا به زیبایی ظاهری آن توجه کرده و دکوراسیون آن شما را جذب میکند، در فروشگاه اینترنتی هم قبل از هر چیز، طراحی و قالب فروشگاه در جذب افراد کمک میکند.
شما میتوانید برای جذاب شدن فروشگاهتان، از تصاویر با کیفیت بالا و رنگهای متضاد با هم استفاده کنید. همچنین نظم و دستهبندی محصولات را مشخص کرده و دسترسی کاربر را به محصولاتتان بسیار آسان کنید.
2. کالاهای جذاب و متنوع
یکی از مشخصههای اصلی فروشگاه خوب، تنوع بین کالاها است؛ زیرا افراد با توجه به تعداد کم محصولات، علاقهای به جستجو در سایتتان نداشته و آنها را جذب نمیکند. فروشگاه باید اطلاعات کاملی از کالا از جمله قیمت و موجود بودن آن را به کاربر بدهند؛ این کار نه تنها به صرفه جویی در وقت آنها کمک میکند، بلکه باعث جلب اعتماد مشتریان هم میشود. همچنین دادن امتیازات تخفیف و یا جشنوارههای مختلف و اطلاع رسانی آن به صورت آسان برای افراد هم نقش مهمی در افزایش اعتبار فروشگاهتان دارد.
3. ایمنی کامل فروشگاه و ایجاد درگاهی آسان برای خرید
ایمنی فروشگاه به عنوان مهمترین بخش آن شناخته شده که نگرانی مشتریان را از بابت اطلاعات شخصی و مالیشان برطرف میکند. به همین دلیل فروشگاه اینترنتی خوب باید توضیحات لازم برای این موضوع را ارائه داده و سیستم پرداخت آسان را برای مشتریان فراهم کند. یکی از مواردی که در اعتماد افراد به فروشگاه تاثیر میگذارد، قرار دادن نماد اعتماد الکترونیک و مجوز رسمی آن است. همچنین ایجاد درگاه آسان برای خرید، امکان خرید آسان از تمامی محصولات را به افراد داده و آنها را از خرید منصرف نمیکند.
4. ارائه خدمات به مشتری
پشتیبانی دائمی، کیفیت ارائه خدمات و خوش قول بودن در ارسال آنها، به عنوان نکات اصلی در جذب مشتری است. فروشگاه حرفهای باید قدرت پاسخگویی 24 ساعته برای مشتریان داشته و در خرید کالا به آنها کمک کند. همچنین با تامین کالاهای مورد نظر، مشتریان را به هیچ عنوان منتظر نگذاشته و در سریعترین زمان به آنها ارسال کند.
5.قیمت گذاری استاندارد
قیمت یکی از مهمترین عواملی بوده که خریداران را جذب و یا دفع کند. از همین رو در قیمت گذاری محصولات باید هزینههای اضافی را حذف کرده و با جلوگیری از واسطه ها، قیمت نهایی محصولات و عرضه مستقیم آنها را در نظر بگیرید؛ زیرا افراد به دنبال قیمتهای مناسب بوده و اگر قیمت محصولات شما گرانتر از بازار حضوری باشد، قطعا خرید از بازار حضوری را ترجیح میدهند.
6. ارتباط با مشتری
این گزینه را میتوان به عنوان کاربردیترین راه برای بهبود کیفیت محصولات و روند فروشگاه اینترنتی دانست که وجود آن در هر فروشگاه اینترنتی لازم و ضروری است. یکی از راههای ارتباط با مشتری که امروزه مورد توجه مردم قرار گرفته است، قسمت نظرسنجی درباره محصول بوده که به تصمیمگیری بهتر کاربران کمک میکند؛ زیرا آن شخصی که محصول شما را خریداری کرده، خودش از جنس همان مردم بوده و به فکر سودجویی نیست. از طرفی با استفاده از این محصول تجربه کافی به دست آورده و با در میان گذاشتن کاربران، آنها را به خرید ترغیب میکند.
جان کلام
فروشگاه اینترنتی به همان اندازه که میتواند در بهبود کسبوکارتان مفید باشد، به همان اندازه هم انرژی و وقت کافی برای ساخت و مدیریت را لازم دارد؛ از همین رو برای موفق شدن در روند فروشگاه، باید ابتدا ویژگیهای لازم برای ساخت آن را دانسته و سپس به دنبال مرکزی معتبر و مناسب برای طراحی فروشگاه اینترنتی خود باشید؛ زیرا امروزه تعرفه ساخت فروشگاه و طراحی سایت بسیار زیاد بوده و کمتر مراکزی قادر با ساخت فروشگاه با هزینه مناسب هستند.
سایت فروشگاه ساز پرتال یکی از همان مراکزی است که امکان ساخت سایت رایگان تا 7 روز را فراهم کرده و پس از جلب اعتمادتان، هزینه مقرون به صرفه سالانه را دریافت میکند. شما میتوانید برای ساخت سایت در پرتال به شماره 02163404 داخلی 2 تماس گرفته و یا به سایت آن مراجعه کنید.
دیدگاه شما